ご依頼の流れ

お申込みから、お届けまでのおもな流れです。ご依頼品が当店に到着後、通常納期5週間を頂いておりますが、急な着用のご予定など、お客様のご希望に可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

お申込み

お直しフォームより、お着物の種類とお直しの内容をご記入いただき、お申し込みをお願いします。細かい部分などご不明点がありましたら、お気軽にご記入ください。

ご依頼伝票（PDF）

ご依頼品到着後、２営業日以内に到着のご案内をメールにてお送りいたします。その後、ご依頼品の確認をし、お直しについての詳細をメールにてお送りいたします。
詳細ご連絡後、お直しの着手へと進めてまいります。

※キャンセルをご希望の場合はすみやかにご連絡ください。

お直し詳細、ご請求金額を確認いただき、銀行振込にてご入金ください。お振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

※ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの方はお早めにご入金手続きをお願いします。

着物のお直し.comでは安心・安全のために
全てのお着物に検針機をかけて検品とチェックを行なっています。

お直し完了後、宅配便（ヤマト運輸）にてお送りいたします。ご依頼品発送完了後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

ご依頼品到着後はお直しのご確認をお願いいたします。万が一、当方不手際等がございましたら、1週間以内にお知らせいただければ、すみやかに対応をいたします。